Ruilen & Retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat kan eenvoudig en snel in drie stappen zijn.

Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst ontvangen. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Eenvoudig in drie simpele stappen:

Stap 1: Neem contact met ons op

Wij controleren of je aan de voorwaarden voldoet. Hierna ontvang je een retourformulier.

Stap 2: stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het verplichte adres. Zorg ervoor dat je het pakket bevat van een Track & Trace-code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op je portemonnee

Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je komt.

Hopelijk helpen deze korte stappen jou voor een vlekkenloze retour van jouw bestelling.